Detektyw Jack Wild, zwany "Szalonym Jackiem", przechodzi kryzys psychiczny. Jego szwagierka Annie i brat Mike Wild wyciągają go na krótki urlop w odizolowanym od świata wysokogórskim schronisku w Górach Skalistych. Terrorysta z byłej NRD, Ivan Getz z bandą najemników napada na hotel, chcąc zrabować kolekcję diamentów starego mafiosa, budowniczego hotelu. Jack i pomagająca mu pracownica hotelu Katia muszą pokonać bandę i uratować setkę zakładników.

Policjant Cracker Jack (Thomas Ian Griffith), nieustraszony tropiciel przestępców, staje się ofiarą wendetty. Jego żona i dzieci giną w samochodzie, pod który została podłożona bomba. Przypisując sobie winę za tragedię Jack jest na granicy załamania psychicznego. Namówiony przez brata wyjeżdża w góry, aby odzyskać równowagę. Jednak los zrządził, że i tu nie dane mu będzie leczyć udręczonej duszy. Wśród gości pensjonatu ukrywa się mafioso, Sonny La Rosso, na którego życie czyha międzynarodowy przestępca - Ivan Getz (Christopher Plummer), wróg Jacka. Desantem grupy terrorystów na teren pensjonatu rozpoczyna się brawurowa akcja, w której główna rolę odgrywa samotny bohater - Cracker Jack